Algemene voorwaarden

Alle prijzen op de site zijn inclusief BTW tenzij ander vermeld. Prijswijzigingen voorbehouden.

De prijzen gelden voor Nederland excl eilanden voor België en eilanden gelden aangepaste prijzen, hiervoor brengen wij van te voren offerte uit.

Bij orders kleiner dan € 100 rekenen wij € 7,50 administratiekosten.

Levering van uw bestelling tot achter de eerste drempel. Plaatsen van uw bed in de woon of slaapkamer of op een verdieping in overleg tegen meerprijs.

Levering van thuiszorgbedden, verpleegbedden en ziekenhuisbedden in binnensteden met milieuzone tegen meerprijs van € 25 (zie website over milieuzonesvoor locaties)

Pastra levert standaard producten binnen veertien dagen na ontvangst van de bestelling. De levertijd op hoog/laag bedden is doorgaans binnen 1 week. Zijn de artikelen niet op voorraad, dan ontvangt de besteller per omgaande bericht over de leveringsduur.

In verband met mogelijke reclamatie, is de koper verplicht het product te controleren. Laat bij beschadiging van de verpakking de bezorger hiervan melding maken op uw leveringsbon.

Betaling geschiedt middels de bij de bestelling geleverde factuur.

Er is sprake van eigendom voorbehoud totdat het volledige bedrag van Uw bestelling is overgemaakt

De koper is verplicht het verschuldigde bedrag binnen veertien dagen na ontvangst van de bestelling over te maken aan Pastra.

De koper mag nieuwe artikelen, mochten deze niet aan de verwachtingen voldoen, binnen 14 werkdagen na ontvangst ruilen of retour sturen. De porto- of vervoerskosten bij ruilen of retour zenden zijn voor rekening van de koper.

Speciaal op maat gemaakte of anderszins aangepaste artikelen, zoals hoog/laag bedden neemt Pastra niet retour. Dat geldt ook voor artikelen die op verzoek van de koper zijn besteld in een andere kleur dan op de website.

Garantie op nieuwe artikelen is 2 jaar op de onderdelen, niet op voorrijkosten en reparatie, garantie op gebruikte producten is in principe niet mogelijk.